Ответы на вопросы

От 200 штук для брелоков, джибитсов, значков, костёров, магнитов, нашивок. ПВХ шевроны (Патчи) на липучке делаем от 100 шт.
Меньше не делаем — экономика производства не сходится. Подготовка формы, настройка оборудования, тестовая заливка — всё это занимает время независимо от того делаете вы сто штук или тысячу.
Для сложных изделий (флешки, 3D-формы с мелкими деталями) минимальные тиражи ещё менее оправданы. Времени на подготовку оснасткии настроку оборудования уходит больше, чем на производсво небольшого тиража.

Четыре вещи:

1. Логотип — Идеальный вариант - векторный файл (AI, EPS, PDF, CDR) или качественное изображение (PNG, JPG от 1000 пикселей). Если есть только фото с телефона — пришлите, посмотрим.
2. Что делаем — патч на липучке, брелок, джибитс, значок, костёр, что-то другое. Если не знаете что лучше подойдёт — опишите задачу, посоветуем.
3. Примерный размер — не обязательно точный до миллиметра. Скажите "средний, на рукав" или "маленький, на ключи" — мы посчитаем и предложим оптимальный.
4. Сколько штук — примерно. Чем больше тираж, тем дешевле штука.

Остальное (крепление, количество цветов, 2D или 3D) уточним в переписке.

Да. Скидываете логотип, описываете задачу — через сутки (иногда дольше, зависит от загрузки) присылаем макет. Макет бесплатный.
Макет учитывает необходимые параметры для изготовления. Детализация, отступы , скрукления и толщина слоев. Смотрите, думаете, решаете. Никаких предоплат за макет.

Можно. Делаем один экземпляр за 2-3 дня. Получаете, трогаете руками, проверяете на ощупь и вид. Всё устраивает — запускаем тираж. Что-то не так — меняем бесплатно.
Образец платный. Примерная стоимость 1,5-2,5 тыс. руб. Зависит от сложности и исходного файла для подготовки макета.

Зависит от качества. Присылайте. Это займет немного больше времени. Но результат будет.

Можно. Например: 500 брелоков + 300 патчей + 200 джибитсов. Считаем всё в одном расчёте, делаем одновременно, отправляем одной посылкой.
При этом мы подготавливаем пластизоль нужных оттенков для всего заказа.

Можете. Храним вашу форму и образец изделия для подбора цвета. Повторный заказ делаем быстрее (форма уже готова).
Пишете "нужно ещё 500 таких же патчей" — делаем. Цвет, размер, форма — всё как в первый раз.

Простые изделия и небольшие тиражи до 500 шт. брелоки 2D, джибитсы, значки, 3-4 цвета — 5-7 рабочих дней.
Сложные (патчи 3D, брелоки с многоцветным дизайном, нестандартные формы) — 7-10 рабочих дней.
Срок считается с момента утверждения макета и оплаты. Если заказали образец — срок начинается после утверждения образца.

Если у вас все готово для начала работы, изображение, цвета и т.п., а с нашей стороны есть немного свободного времени, то конечно же да. Мы сделаем все возможное чтобы успеть по срокам, при условии что это реально по скорости производства.
Но если нужно сделать срочно к конкретной дате, но по какой-то причине дизайна еще нет, он не утвержден, ваш клиент думает и т.п, но нужно точно сказать, что мы все успеем сделать. Тогда, к сожалению, это не наш вариант)

Подготовка макета —делаем макет по вашему дизайну. Все подгоням под параметры производства.
Изготовление клише - На станке с ЧПУ фрезеруем клише для дальнейшего использования.
Заливка ПВХ — заливаем жидкий Пластизоль в форму (клише), каждый цвет отдельно. Послойная заливка. Получам готовый образец. Присылаем вам фото.
Запекание — отправляем форму в печь, ПВХ полимеризуется.
Установка фурнитуры — пришиваем липучку, устанавливаем кольцо/карабин/цангу/магнит.
Контроль качества — Проверяем каждое изделие на дефекты. Переливы материала, пустоты и т.п.
Упаковка — пакуем в индивидуальные пакеты или общую коробку.
Отправка. Присылаем вам трек номер.

Можно. Скидываем фото на ключевых этапах. Можем прислать видео процесса фрезеровки формы. Видео процесса заливки материала в форму. Не спамим на каждый чих, но основные моменты показываем.

Брак — это:

• Переливы цвета. Много участков где один цветперелит на другой.
• Крупные следы от фрезы на кготовм изделдии после изготовления клише.
• Липучка пришита не аккуратно.Линия пришива расположена не вдоль канавки под нитть.
• Материал треснул, порвался, пузыри внутри

Брак — это НЕ:

• "Цвет не такой как я представлял" (если вы утвердили макет с этим цветом). Предвариательно мы согласовываем оттенок по систтеме pantone или RAL.
• "Размер маленький" (если вы утвердили макет с этим размером)
• "Мелкие детали не видны" (если мы предупреждали что не получатся)

Если нашли брак — фотографируете, присылаете нам. Признаём брак — переделываем за наш счёт или возвращаем деньги (на ваш выбор).

По Ростову-на-Дону. Привозим сами или можете забрать из офиса.
По России:

• СДЭК — 3-7 дней в крупные города. До пункта выдачи или курьером (как удобнее).
• Транспортные компании — если груз для отправки габаритный или вес составляет более 30 кг
• Почта России — если в городе нет СДЭК. Дольше (7-14 дней), зато везде.

Трек-номер присылаем. Отслеживаете сами.

Безнал по счёту. Выставляем счёт, вы оплачиваете. Работаем с юридическими и физическими лицами.
Документы: договор (или работаем по оферте), счёт на оплату, акт выполненных работ, товарная накладная. Всё для бухгалтерии.
Предоплата 100%. Делаем под заказ (форма, оснастка, материалы), поэтому оплата до запуска производства. Оплатили — запустили в работу.

Да. Есть онлайн касса. Электронный чек отправим на вашу почту.

Если работаем по Pantone — да, будет. Допуск ±5%, это норма для ПВХ (материал слегка меняет оттенок в зависимости от температуры запекания). Фото образца нужного оттенка мы присылаем на фоне нужного номера цвета в веере pantone.
Если работаем без Pantone (по словам "красный", "синий") — цвет будет примерным. Мы подбираем похожий оттенок, показываем на макете, вы утверждаете.
Монитор врёт. Цвет на экране и цвет в реальности — разные вещи. Если цвет реально критичен — работайте по Pantone и смотрите физический веерник, не картинку на мониторе.
Идеальный вариант для подбора нужного оттенка цветта , это прислать нам образец ткани, фурнитуры, или шнурнка по которому мы подберем цвет.

Держится. Велкро промышленное, выдерживает больше тысячи циклов открывания-закрывания. Стирки, трение, активные движения — не отваливается.
Проверяли силовики (носят форму с патчами каждый день) и страйкболисты (активные игры, грязь, рывки) — работает.
Если отвалится — значит либо вы неправильно приклеили ответную липучку на одежду, либо мы накосячили с пришиванием (редко, но бывает). Если наша вина — переделаем.

Патчи на липучке — можно стирать в машинке при температуре до 60 градусов. ПВХ не боится воды и порошка. Сушить можно в сушилке или на воздухе.
Не гладить утюгом — ПВХ расплавится. Если нужно разгладить одежду с патчем — снимите патч или гладьте через толстую ткань.
Брелоки — можно мыть водой с мылом если испачкались. Стирать в машинке незачем (и небезопасно для машинки — фурнитура металлическая).