Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта guppy-pvc.ru (далее — Сайт).
Используя Сайт, отправляя формы обратной связи или иным образом предоставляя свои персональные данные, вы выражаете согласие с условиями настоящей Политики.
Используя Сайт, отправляя формы обратной связи или иным образом предоставляя свои персональные данные, вы выражаете согласие с условиями настоящей Политики.
1. Основные понятия
Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Оператор персональных данных (далее — Оператор) — Индивидуальный предприниматель, организующий и (или) осуществляющий обработку персональных данных, а также определяющий цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Пользователь — физическое лицо, использующее Сайт, заполняющее формы обратной связи или иным образом взаимодействующее с Оператором.
Оператор персональных данных (далее — Оператор) — Индивидуальный предприниматель, организующий и (или) осуществляющий обработку персональных данных, а также определяющий цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Пользователь — физическое лицо, использующее Сайт, заполняющее формы обратной связи или иным образом взаимодействующее с Оператором.
2. Сведения об Операторе
Контактные данные:
Телефон: +7 (901) 456-22-11
Email: info@guppy-pvc.ru
Адрес сайта: https://guppy-pvc.ru
Телефон: +7 (901) 456-22-11
Email: info@guppy-pvc.ru
Адрес сайта: https://guppy-pvc.ru
3. Какие персональные данные мы собираем
Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных Пользователей:
3.1. Данные, предоставляемые добровольно:
При заполнении форм обратной связи, заявок, калькулятора или обращении через мессенджеры и электронную почту Пользователь может предоставить:
При посещении Сайта автоматически собираются:
При использовании форм и виджетов от сторонних сервисов (например, Tilda) данные также обрабатываются в соответствии с политиками конфиденциальности этих сервисов.
3.1. Данные, предоставляемые добровольно:
При заполнении форм обратной связи, заявок, калькулятора или обращении через мессенджеры и электронную почту Пользователь может предоставить:
- Фамилия, имя, отчество (или только имя)
- Номер телефона
- Адрес электронной почты
- Название организации (для юридических лиц)
- Адрес доставки
- Комментарии и пожелания к заказу
- Файлы (логотипы, макеты, изображения)
При посещении Сайта автоматически собираются:
- IP-адрес
- Информация из cookies
- Информация о браузере и устройстве (тип, версия, разрешение экрана)
- Дата и время посещения
- Адрес страницы, с которой был осуществлён переход на Сайт
- Действия на Сайте (просмотренные страницы, переходы, клики)
При использовании форм и виджетов от сторонних сервисов (например, Tilda) данные также обрабатываются в соответствии с политиками конфиденциальности этих сервисов.
4. Цели обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:
4.1. Обработка заявок и запросов Пользователей (расчёт стоимости, подготовка макетов, консультации)
4.2. Заключение и исполнение договоров на производство и поставку ПВХ-изделий
4.3. Связь с Пользователем (ответы на вопросы, уведомления о статусе заказа, предоставление информации)
4.4. Доставка заказов (передача необходимых данных транспортным компаниям)
4.5. Выполнение обязательств перед Пользователем
4.6. Формирование и предоставление бухгалтерских и юридических документов
4.7. Улучшение качества обслуживания и работы Сайта
4.8. Проведение статистических и аналитических исследований
4.9. Информирование Пользователя о новых товарах и услугах (только при наличии отдельного согласия)
4.1. Обработка заявок и запросов Пользователей (расчёт стоимости, подготовка макетов, консультации)
4.2. Заключение и исполнение договоров на производство и поставку ПВХ-изделий
4.3. Связь с Пользователем (ответы на вопросы, уведомления о статусе заказа, предоставление информации)
4.4. Доставка заказов (передача необходимых данных транспортным компаниям)
4.5. Выполнение обязательств перед Пользователем
4.6. Формирование и предоставление бухгалтерских и юридических документов
4.7. Улучшение качества обслуживания и работы Сайта
4.8. Проведение статистических и аналитических исследований
4.9. Информирование Пользователя о новых товарах и услугах (только при наличии отдельного согласия)
5. Правовые основания обработки персональных данных
Обработка персональных данных осуществляется на основании:
5.1. Согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных (пункт 1 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ)
5.2. Необходимости исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных (пункт 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ)
5.3. Необходимости осуществления прав и законных интересов Оператора (пункт 7 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ)
5.1. Согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных (пункт 1 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ)
5.2. Необходимости исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных (пункт 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ)
5.3. Необходимости осуществления прав и законных интересов Оператора (пункт 7 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ)
6. Условия обработки и передачи персональных данных
6.1. Оператор обеспечивает конфиденциальность персональных данных и не раскрывает третьим лицам персональные данные Пользователей без их согласия, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6.2. Персональные данные могут быть переданы третьим лицам в следующих случаях:
6.4. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
6.2. Персональные данные могут быть переданы третьим лицам в следующих случаях:
- Транспортным компаниям (СДЭК, Почта России и др.) — для доставки заказов (передаются: ФИО получателя, телефон, адрес доставки)
- Платёжным системам и банкам — для обработки платежей (передаются данные, необходимые для проведения транзакции)
- Сервисам аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics и аналоги) — для анализа посещаемости Сайта (обезличенные или обобщённые данные)
- Контрагентам и партнёрам — в рамках исполнения обязательств по договору
- Государственным органам — по официальным запросам в соответствии с законодательством РФ
6.4. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
7. Сроки обработки и хранения персональных данных
7.1. Персональные данные обрабатываются в течение сроков, необходимых для достижения целей обработки, но не дольше чем этого требует законодательство РФ.
7.2. Персональные данные, предоставленные для расчёта стоимости или консультации (без заключения договора), хранятся в течение 1 года с момента последнего обращения, после чего удаляются.
7.3. Персональные данные, предоставленные при заключении договора, хранятся в течение 5 лет с момента исполнения договора (в соответствии с требованиями бухгалтерского и налогового законодательства), после чего удаляются или обезличиваются.
7.4. Обезличенные данные (статистика, аналитика) могут храниться неограниченное время.
7.5. Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, направив письменное уведомление на адрес Оператора.
7.2. Персональные данные, предоставленные для расчёта стоимости или консультации (без заключения договора), хранятся в течение 1 года с момента последнего обращения, после чего удаляются.
7.3. Персональные данные, предоставленные при заключении договора, хранятся в течение 5 лет с момента исполнения договора (в соответствии с требованиями бухгалтерского и налогового законодательства), после чего удаляются или обезличиваются.
7.4. Обезличенные данные (статистика, аналитика) могут храниться неограниченное время.
7.5. Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, направив письменное уведомление на адрес Оператора.
8. Меры по защите персональных данных
Оператор принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.
К таким мерам относятся:
К таким мерам относятся:
- Ограничение доступа к персональным данным (доступ имеют только уполномоченные сотрудники)
- Использование защищённых каналов связи (HTTPS, шифрование)
- Регулярное резервное копирование данных
- Антивирусная защита
- Контроль за действиями сотрудников с персональными данными
- Внутренние регламенты и инструкции по обработке персональных данных
9. Права субъектов персональных данных
В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ Пользователь имеет право:
9.1. Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных
9.2. Требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки
9.3. Отозвать согласие на обработку персональных данных
9.4. Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке
9.5. Получать возмещение убытков и компенсацию морального вреда в судебном порядке в случае нарушения его прав
Для реализации своих прав Пользователь может направить письменный запрос:
9.1. Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных
9.2. Требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки
9.3. Отозвать согласие на обработку персональных данных
9.4. Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке
9.5. Получать возмещение убытков и компенсацию морального вреда в судебном порядке в случае нарушения его прав
Для реализации своих прав Пользователь может направить письменный запрос:
- По электронной почте: info@guppy-pvc.ru
- По телефону: +7 (901) 456-22-11
- Оператор обязуется рассмотреть и направить ответ на запрос Пользователя в течение 30 дней с момента получения запроса.
10. Использование файлов cookies
10.1. Сайт использует файлы cookies — небольшие текстовые файлы, размещаемые на устройстве Пользователя при посещении Сайта.
10.2. Cookies используются для:
10.2. Cookies используются для:
- Запоминания настроек Пользователя
- Аутентификации Пользователя
- Сбора статистики посещаемости (Яндекс.Метрика)
- Улучшения работы Сайта и персонализации контента
- 10.4. Используя Сайт, Пользователь даёт согласие на использование cookies.
11. Сервисы сторонних организаций
Сайт может использовать сервисы сторонних организаций для улучшения качества обслуживания:
Яндекс.Метрика — сбор обезличенной статистики посещаемости
Политика конфиденциальности: https://yandex.ru/legal/confidential/
Tilda Publishing — конструктор сайтов и формы обратной связи
Политика конфиденциальности: https://tilda.cc/ru/privacy/
Оператор не несёт ответственности за действия третьих лиц, получивших доступ к персональным данным Пользователя в результате использования им Сайта и сервисов третьих лиц.
Яндекс.Метрика — сбор обезличенной статистики посещаемости
Политика конфиденциальности: https://yandex.ru/legal/confidential/
Tilda Publishing — конструктор сайтов и формы обратной связи
Политика конфиденциальности: https://tilda.cc/ru/privacy/
Оператор не несёт ответственности за действия третьих лиц, получивших доступ к персональным данным Пользователя в результате использования им Сайта и сервисов третьих лиц.
12. Обработка персональных данных несовершеннолетних
12.1. Сайт не предназначен для лиц младше 18 лет.
12.2. Оператор не осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных несовершеннолетних без согласия их законных представителей (родителей, усыновителей, опекунов, попечителей).
12.3. Если Оператору станет известно, что персональные данные были предоставлены несовершеннолетним без согласия законного представителя, такие данные будут удалены.
12.2. Оператор не осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных несовершеннолетних без согласия их законных представителей (родителей, усыновителей, опекунов, попечителей).
12.3. Если Оператору станет известно, что персональные данные были предоставлены несовершеннолетним без согласия законного представителя, такие данные будут удалены.
13. Изменение Политики конфиденциальности
13.1. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности.
13.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
13.3. Действующая редакция Политики постоянно доступна на странице: https://guppy-pvc.ru/policy
13.4. Рекомендуем Пользователям регулярно проверять условия настоящей Политики на предмет изменений. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает принятие и согласие с такими изменениями.
13.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
13.3. Действующая редакция Политики постоянно доступна на странице: https://guppy-pvc.ru/policy
13.4. Рекомендуем Пользователям регулярно проверять условия настоящей Политики на предмет изменений. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает принятие и согласие с такими изменениями.
14. Обратная связь
Если у вас возникли вопросы относительно настоящей Политики конфиденциальности или обработки ваших персональных данных, вы можете связаться с нами:
Email: info@guppy-pvc.ru
Телефон: +7 (901) 456-22-11
Telegram: @guppy_pvc
Email: info@guppy-pvc.ru
Телефон: +7 (901) 456-22-11
Telegram: @guppy_pvc
15. Применимое законодательство
К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Оператором, возникающим в связи с применением Политики конфиденциальности, подлежит применению законодательство Российской Федерации.
